Идите в FAQ: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки

Все блоги / Про интернет 3 февраля 2022 437

Поэтому более половины участников опроса не против, чтобы сотрудников поддержки заменили чатботы.

Источник: cossa.ru

Оцените публикацию

💬 Комментарии

В связи с новыми требованиями законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ «О рекламе») и ужесточением контроля со стороны РКН, мы отключили систему комментариев на сайте.

🔒 Важно Теперь мы не собираем и не храним ваши персональные данные — даже если очень захотим.

💡 Хотите обсудить материал?

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу:

https://t.me/blogssmartz

Нажмите кнопку ниже — и вы сразу попадёте в чат с комментариями

предыдущая статья

следующая статья

Похожие публикации

«Не обращайтесь ко мне по имени»: россияне рассказали о конфликтах со службами поддержки

33,2% онлайн-покупателей и пользователей сервисов хотят, чтобы сотрудники поддержки и чатботы обращались к ним на Вы — именно с большой буквы! При этом для каждого пятого опрошенного вообще не важна манера общения службы поддержки — лишь бы в ходе общения решилась его проблема.

подробнее »

13 января 2022

Какие чатботы работают на компанию, а не против неё

подробнее »

7 июля 2021

Руководитель проектов в отдел Службы поддержки

подробнее »

20 июня 2014

Кадры: В "Яндекс.Деньгах" заменили руководителя саппорта

Надежда Сперантова, руководитель службы поддержки "Яндекс.Денег" простилась 10-го июля 2014-го года со своими коллегами, написав, что хотя ей очень жаль, с 11-го июля она не работает в "Яндекс.Деньгах". Надежда была одним и создателей службы поддержки ЯД в её текущем виде Комментарий Roem.ru: да,

подробнее »

11 июля 2014